[0044] 因為這樣，所以沒有經銷商

It is very easy to find a business partner, but it is very difficult to have a friend.

這一輩子一直相信著緣分，每個人會彼此相遇相識，在冥冥之中都有一種難以解釋的羈絆與連結，無論對方是在何處，即便只是短暫的相識。

南美洲對我來說只是地圖上的另一個角落，對它並不熟悉也並不瞭解，尤其對於足球沒有興趣，對西班牙文也毫無概念，只知道它是一個非常遙遠的地方。要跟這個地方產生連結的機會，微乎其微。

這個世界上有生產瑪黛茶的公司何其多，光是在阿根廷有網站的就可以找到數十家，更何況還有不少是沒有E化的公司，再加上在南美洲的其他國家的供應商，到底有多少也實在不清楚。只不過到後來能夠跟 Las Marias 搭上線，真的是很有意思的連結。

更加有趣的是，其實這幾年來很多人曾經與他們聯繫過，也希望能夠引進瑪黛茶銷售，但是很少有人真的把它當作一回事，所以一直沒有出現可以讓他們印上經銷商的公司出現。然後就在剛剛好的時間出現了我這個攪局的人，搞了一年多以來到現在，建立了彼此的互信，這一切除了緣分能解釋以外，大概還是只有緣分。（也是因為跟鈔票的緣分不夠，所以一直都沒有中樂透。）

過了一陣子之後發現到更有意思的事，那一開始接觸的老外其實個性跟我有點接近，做生意真的就是做一個『爽』字，說好就好，說不好就不好，沒有太多的商業偽裝，沒有複雜的繁文縟節，討厭拘泥的世俗觀念，隨性隨和但不隨便，有個性但不執著，尤其是上一次見了面之後，更是深深的有這樣感受，真的好有共鳴。

兩個人要能夠哈拉的起來，真的要有某些部分能夠相契合，但是若真有這緣分可以哈拉的起來，語言的隔閡反倒是一個次要的障礙。我不會西班牙文，對方也不會中文，彼此只能用非母語的英文來五四三。我告訴他所有的想法跟預計的作法，他告訴我他的經驗跟可能的建議，就這樣來來回回也不知道多少封信。

就是因為有這更深一層的接觸，讓人更覺得不能辜負對方的期望。而且更重要的是，就算我最後失敗了，也不能留下殘局給對方。Taragui, La Merced, Union, Mananita 這些品牌是他們的，也是他們行銷世界市場所用的的主要系列，我不能把這些品牌給毀了。

Brand Perception 品牌的印象一旦在消費者心中建立之後，它是很難被改變，也幾乎是不可能被改變。之前在上行銷課的時候，那個來自立陶宛的講師就一直強調這件事情 Brand Repostion is nearly impossible，她說，品牌重新定位幾乎是不可能的任務，她還沒有看過任何品牌重新定位的成功例子。

雖然這些品牌對於台灣的市場來說還是非常陌生，但是只要開始運作，這形象就會在消費者腦海裡沈澱，就像當瑪黛茶被前人定位成減肥茶之後，要改變是何其困難。不過還好，瑪黛茶並不是品牌，是一種茶的名稱，要扭轉還是有機會。但是對於品牌的認知一旦成形，那就無解了。

在沒有任何的形象廣告下，對於品牌最快的認知就是它的價位，就像一堆高山茶根本也沒聽過牌子，但是只要一斤打上6000塊，大概一般人都會覺得它很高級。如果一斤只有200那就直覺的會認為這茶葉屬於次等。

再來就是它的包裝和說明，要怎樣介紹它的差異跟特色就真的是一件不容易的事情。從去年剛開始直接拿英文跟西班牙文的產品說明來翻譯，到後來慢慢的重新用我能理解的話再說一次，其實這半年一年來，一直都在從你/妳的反應去調整改變我的做法，同樣的產品，但是介紹大概一陣子就會改變一次，因為我也再尋找最適合也最容易理解的說法。我想說什麼不是重點，重點是妳懂不懂我在說什麼。

這瑪黛茶到目前為止，還沒有辦法放在超市架上賣，因為大家對於它還是不瞭解，因為不瞭解就很難從架上放到購物籃裡，必須要像賣金線蓮或石蓮花茶的那種方式，不斷的一再向每個人說明。但是這樣的作法造成的間接成本實在太高，以致於這些茶的最終價位都太高。（一罐竟然要賣一千塊）

但是如果最終價位太高的話，就完全失去了起初我想要引進這瑪黛茶的目的（當然最初只是因為我買不到便宜的瑪黛茶）。所以一開始設定的計畫就是先把最上游的貿易商給切掉，再來就是把下游的經銷商也砍了。我來當進口商，也來當經銷商，這樣才有辦法符合原本的計畫。而且如此一來，才有辦法掌控每一段計畫的施行。

當然局勢跟想法都會改變，計畫也就會跟著調整，以後也許會有經銷商，但是現在還不是時候，原因只有一個，就是老外曾經跟我說過的一句話，"I can not find anyone who is really serious in yerba mate. 我找不到任何一個真的把它當一回事的人"，絕大部分的人都只是想要把它當作產品線的擴充而已。如果有人發瘋了跟我一樣，想要弄一個瑪黛茶專賣店，那我會很樂意合作。

如果我是生產廠商，我也不願意將產品交給一個不愛瑪黛茶的經銷商來銷售，因為他只會把這茶葉當作賺錢產品來賣，而不是真正把它當作是瑪黛茶茶葉。必須要瞭解它，研究它，喜歡它，甚至是愛上它，才有辦法真正的把它當作是一回事。

要不然就會發現經銷商把瑪黛茶跟雜貨擺在一起，甚至只變成買手機的贈品。也許還會發生更慘的狀況，就是如果到最後還是賣不掉，可能會變成垃圾一樣的出清。瑪黛茶沒有這麼好賣，並不是上網拍貼貼圖就能賣，真的是需要很多的時間跟精力去推去說去解釋去說明瑪黛茶到底是什麼。

一直都很不喜歡一種業務員，那種根本完全不瞭解這產品也想要賣，結果一問三不知就算了，但是口沫橫飛的胡說八道。他唯一知道的部分就是成本跟利潤，每次遇到這種業務就很想把他先打一頓再把他的嘴給縫起來裝進桶子灌水泥再丟到海裡，當然，這只是想像圖而已。

瑪黛茶已經被電台神聖化了很多年，再加上直銷系統的推波助瀾，對它的印象真的已經很錯亂，所以現在更不希望有人拿著我代理的產品拿去胡說八道，因為實在無法想像到底一個不懂瑪黛茶的人要怎樣去介紹瑪黛茶。（有很多大公司的經銷商都還得要考試通過才能賣他們的產品，就是不希望有人去胡說八道。）

我是處女座，所以很龜毛。雖然不敢說對這瑪黛茶真的完全瞭解，但是就算不懂也會想辦法去找到答案，既使這樣的方式進展很慢，但是我很爽。

It is very easy to find a business partner, but it is very difficult to have a friend. 這句話是我跟老外說的，要找到做生意的伙伴很容易，但是要能當朋友很難。所以每一個計畫每一個想法都牽扯了非常非常多的因素，所有的計畫都可以失敗，但是瑪黛茶的價值跟他們的品牌，不能毀在我的手上。

做生意最多就是 Game Over，但是朋友的緣分是 Last Forever。

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