2010年2月22日 星期一

[0033] 一年了耶

從去年初公司成立,加入了 PCHOME 商店街開始賣瑪黛茶以來,到這次過春節,已經過了一年耶。

一年,地球慢慢的繞了太陽一圈,阿姆羅跟夏亞的鋼彈戰爭也打完了,2009就這樣不知不覺的 +1。然後也是時候把去年的營運資料作一個結論,用來當作下一步的參考。

* 瑪黛茶的消費族群 2009 2/1 ~ 2010 1/30
男 : 女 = 27% : 73%

這數字跟最早三個月統計出來的數字其實差不多,大概就是在 2.5 : 7.5 前後擺盪。女生對瑪黛茶,花草茶的接受度還是遠比男生要高。而且美容,減肥,便秘之類的話題也比較容易在女生之間傳播。

男生還是會比較偏好現在已經廣為熟知的茶葉,尤其是一些自認為對茶葉很瞭解的人(我就碰過好多個),對於不熟悉的茶葉所產生的抗拒心就會很強。
而瑪黛茶又會被不懂的人歸類在花草茶之類,自然而然就不會去碰觸這一塊屬於異世界的產品。

* 消費族群的年齡分佈
30 ~ 34 歲, 佔了 30%
35 ~ 39 歲, 佔了 27%
40 ~ 44 歲, 佔了 16%
25 ~ 29 歲, 佔了 10%
45 ~ 49 歲, 佔了 7%

其中 30~40歲 這段六年級前後的消費者,幾乎佔掉整體市場的6成。(我也是六年級的啊)這群的消費力也是最強的一塊。對於單價比較高的進口茶包跟茶葉也比較能接受,會去買 Twining 的人大概也是這一個族群。

24歲以下的消費者非常少,這一族群比較會去買現成的即時飲料,對於茶葉的接受度會比較低。加上這一群也比較健康,還沒出現身體異常的訊號。

50歲以上的消費者,還是有不少,但是因為網路障礙以及消費習慣不同,很難接觸到網購的市場,所以很多都是直接電話下訂貨到付款。這一塊到底有多大,目前很難確定。尤其很多都是早期透過電台買瑪黛茶的消費者。(這群很不少人都把瑪黛茶當成藥草。)


* 消費者的地點分佈稍稍有了點變化
台北縣 > 台北市 > 桃園縣 > 高雄縣市 > 台中縣市 > 其他縣市

當樣本數越來越多的時候,分佈的數字就變的越來越有意思。只是沒有想到桃園縣的消費族群分佈會有這麼高。(可惜PCHOME的報表沒有辦法做出交叉分析,我猜想這一塊應該大多是屬於 30~35歲,如果有桃園人口的成長的分佈圖,應該就可看出一些有意思的數值)

這個消費者分佈狀態就是拿來作為下一波透過格子趣上架的順序表,雖然樣本數並沒有到達超大量的程度,但是用來分析結果當作策略運用的方向,已經很足夠了。

上一次在 PCHOME 商店街的園遊會,兩天的時間拿了一大堆的瑪黛茶給人試喝,其實心裡面大概也有在粗估計算大概多少人喝了這一小杯瑪黛茶以後,會對它開始有興趣來問東問西,最後帶一盒回家。

雖然樣品數不多,但還是有辦法從這麼少的人的反應看出一些端倪,心中粗估的百分比拿來乘上每年台灣茶葉市場上的總產值,最後再除上目前有經營瑪黛茶的廠商,算一算,我應該是不會倒閉才對。


這一年來,有許許多多身邊的人會給我建議或者是批評(批評比較多),說我作這個不好,作那個不好,但是從來都沒有一個人能夠給我一個經營瑪黛茶有成功的範本可以讓我去學習。因為根本沒有啊,如果有的話,也輪不到我了。

很感謝那些願意給我批評跟指教的朋友,因為有思想上的衝突才能撞擊出新的想法,但是在沒有瞭解瑪黛茶本身的一切跟這整個市場之前,不能就憑空的想像跟感覺去評斷我的作法,畢竟這是一個沒有人成功過的產品。

常常在下棋的時候,旁邊就會有人在講要怎樣下才好。在打電動的時候,旁邊也會有人說要怎樣打才對。不管是誰遇到了這樣的狀況,應該都會很火大吧。

個人造(事)業,讓個人去(承)擔就好。


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