2009年4月19日 星期日

[0011] 為了把牛養活, 得要開始養羊

Pls try to concentrate only on products that have a chance of succes. Concentrate all your effort on Mate.
這是我的上游廠商給我的忠告,他說,『請專注在可能成功的產品上,專心在瑪黛茶上。』

因為自開業兩三個月以來,遇到了一個瓶頸。如果產品只有瑪黛茶的話,雖然夠專業,但是卻沒有辦法一起將整個買氣給帶動起來,因為產品線並不是很多,而且全部都是瑪黛茶,除了一些原本就已經在喝MATE TEA的人有個管道以外,要推廣還是會有些困難。

所以,雖然這頭牛已經有漸漸長大的跡象,但是要達到損益兩平,真的還有一大段的距離。所以為了把這牧場給擴大,只好開始養羊跟養雞養豬。這代表著一件事情,除了原本就已經有的瑪黛茶產品線,我得要把它延伸到其他的茶種。

上次進貨就已經有一起進了 Taragui 的花草茶系列,發現用花草茶來推瑪黛茶是一個有效的方法,三月份的銷售量,花草茶跟瑪黛茶的綜合包排到了全商店街的第十一名。至少買到花草茶的人,會有四包瑪黛茶可以嘗試看看,也許會喜歡,也許不會,但是至少已經把瑪黛茶交到了消費者手上。

只要有機會喝,就會有機會喜歡上這瑪黛茶。現在要做的首要事情,就是要創造這樣的機會。我本來不喝花草茶這些茶飲的,因為花草茶喝起來會有點空虛感,比較適合當成一種點綴性的調味,混合在綠茶,紅茶,或者瑪黛茶上。

也就是因為如此,才順便也進了花草茶,當作一個 Hybrid Tea 混合茶。我雖然是進口商,但是我卻沒有任何的經銷商,這代表著我的下游就是消費者,對於消費者而言,我能擁有的產品線還不夠多,無法達到一個 One Stop Shopping 一次買足的效果。

所以,我跟上游討論了一下,決定也同時進口他們的紅茶跟綠茶,當然也包括了水果茶。綠茶,薄荷綠茶,紅茶,橘子紅茶,檸檬紅茶,蜜桃紅茶,草莓紅茶,鳳梨紅茶,香草紅茶,用真的水果混合的水果茶。

就這樣,我的上游就提醒了這件事情,不要花太多時間在太多產品,要把主力放在瑪黛茶上面。其實我很清楚知道,什麼都有,什麼都賣,什麼都會賣不掉。如果一個商店沒有出現一個自己的特色,那只會變成雜貨店而已,啥也不是。我這裡並不是超市,必須要拉出自己的強力特色才行。

這樣的方向,兼賣其他種茶,其實會攪亂我原本的計畫,但是好像又不得不這麼嘗試一下。不過這樣卻有機會可以把原本喜愛 Twinings, Dilma 英式水果紅茶的人,吸引一部份過來,用南美洲特有的香濃茶飲,讓他們可以也願意嘗試瑪黛茶。所以可以要用一個 Package Sale 整包販售的方式,讓瑪黛茶搭配紅茶跟綠茶或水果茶銷售出去。

養牛的牧場通常也會養羊,反正他們都是吃一樣的草,拉一樣肥沃的X。只不過這一批紅茶綠茶水果茶得要等到七月左右才會到我手上。因為坐船要好久啊。


在 Yahoo 的超級商城已經通過審核,準備開張了。(在PCHOME寫這些應該會讓他們不是很高興。)但是這是一個不得不承認的事實,PCHOME雖然在購物部分是排在台灣第一,但是那也只是PCHOME購物和24小時購物,並不是現在所使用的 PCHOME商店街。

PCHOME 商店街的工作人員其實很努力再把這環境做好,從說明會開始就已經可以感受到他們的誠意,真的是很用心,但是實在是礙於 PCHOME 本身流量原本就比 Yahoo要少,客流量也比Y拍要低,還有商店街的主機出現忙碌的機會太高,再加上這兩邊客源屬性其實差很多,所以不得不把觸角要伸一隻到 Yahoo 那一邊。

以費用來比較 PCHOME 商店街的價位比較低,去年申請的費用是 26250 (含稅),不收月租費。每一筆 2% 服務費,2% 金流代收費。所以每賣一筆出去會少 4%。(今年據說漲到三萬塊(未稅),另外要加年租金。)

Yahoo 超級商城的費用是 1.5萬 + 3千 * 12個月 = 5.1萬 (含稅),第一次設定費一萬五,以後每個月月租是三千塊,但是一次收一年。每一筆成交是 5%的服務費, 2%的金流代收費,所以每賣一筆會少 7%。( Yahoo 他敢開這樣的價位,也是仗著他有龐大的人潮。)

其實初期大概只要上這兩家主流購物網就夠了,這兩個其實各有特色。當然自己官網的購物網也在逐步架設中,不過還是會以 PCHOME 商店街為主,畢竟他們抽的趴數比較低,雖然差3%好像不多,但是一萬塊就差了300塊了。

自己如果做購物網站,如果要跟金流公司簽約,事實上還是需要最少 2.5% ~ 3.8% 以上的手續費,再加上網站的維護人力,其實不會比上 PCHOME 商店街便宜。所以如果妳/你也有想要自己在網路上開店(一個有規模的商店,不是像拍賣那種個體戶。),建議可以在 PCHOME 商店街踩第一步。等到漸漸熟悉這些網路經營模式以後,可以逐漸把腳步放到其他的地方。

至於其他的購物商城,要考慮到它的特色,有沒有辦法符合自己產品的價值,另外則是考慮到了客源,如果開在一個低流量的商城,就算費用再怎樣便宜,錢也只是多花而已,並沒有辦法達到一個有意義的投資報酬率。

大部分都是像 Yahoo 購物中心或者 PCHOME 購物一樣,會被抽傭達20~30%左右,雖然要比上實體通路要便宜的多(大部分連鎖通路都會抽到50%,甚至以上。)但是對於我這種小本經營的小公司來說,其實是一種不小的負擔。(其實我應該可以去當網路開店的兼職講師)

我很無聊的也去開了一個無名 Blog 所以....
這篇喇低賽也貼在
http://www.wretch.cc/blog/yerbamate75
http://blog.yerbamate.tw

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