[0075] 如果你/妳接到了詐騙電話

如果你/妳接到了詐騙電話，可能心裡會覺得很幹很火大，覺得網路交易不安全，但是事實上，整個交易過程中並沒有任何重要資料被歹徒取走。在一肚子火大的情況下，至少這筆交易還是安全的。

因為，如果歹徒已經有了你/妳的信用卡資料，那直接去作偽卡盜刷就好，又何必大費周章的一個一個打電話去詐騙？

而且，倘若你/妳不是用信用卡消費，而是使用 ATM轉帳/超商付款/貨到付款交易，那更不可能有任何有用的資料會外流。歹徒知道了你/妳的銀行帳號又能如何呢？因為只有帳號只能把錢轉入，根本無法把帳戶的錢轉出。

如果你/妳用信用卡交易

在 PCHOME STORE / YAHOO MALL 的一個網路交易過程中，有五方會有關連，供貨廠商，YAHOO/PCHOME 交易平台，金流公司/信用卡銀行，物流公司，消費者。

消費者的交易資料會分散在這四方，當你/妳輸入完資料按下確認之後，你/妳的信用卡資料會直接送往財金公司和信用卡銀行，你/妳的訂購內容和地址資料會留在交易平台。

當消費者提供的信用卡資料，經過財金公司和信用卡公司系統確認無誤之後，交易平台會將訂購內容和消費者的資料（姓名地址電話）發給供貨廠商作最後確認，決定是否要成立。最後供貨廠商再把收貨人資料交給物流公司發貨。

物流公司會有你/妳的姓名地址電話。
金流公司會有你/妳的信用卡全部資料。
供貨廠商會有你/妳的訂購內容和基本聯絡資料。
交易平台會有你/妳的全部交易資料，但是不會有妳的信用卡卡號和驗證碼。

每一家交易平台配合的金流公司不同，但是刷卡流程都是相同。

可以參考這兩家關於網路刷卡的介紹（當然還有很多家）
綠界 http://www.ecpay.com.tw/m_auth.php
台灣里 http://www.twv.com.tw/index.htm


當然，雖然信用卡資料沒有外洩出去，但是訂購資料被流出還是會覺得很不爽，尤其是上網買情趣用品結果又外洩的話，接到詐騙電話會更歹勢。

這是模擬詐騙電話的情境，也許有人接過，但是絕對不是我。

『ＸＸＸ，您在XXHOME購物買的五段變頻防水按摩ＸＸ，猛男超級變身ＸＸ組和超快感水感潤滑ＸＸ，因為刷卡時設定錯誤，................』

要是詐騙集團把每個單項都念出來，我相信這應該會比被盜刷更讓人火大好幾倍。要是被別人接到，那更糗了。（還好我家賣的是茶葉。）


我常常都在網路上買東西，在PCHOME 商店街/購物, YAHOO 商城/購物中心都買過很多產品，雖然也三不五時接到了詐騙集團的電話，但也沒有出現過被盜刷的紀錄，當然也不會笨到真的聽他們的話去ATM。

並不是說這些資料被外洩的責任就沒了，該負責的單位還是應該要承擔，不管是供貨商，交易平台，物流公司，金流公司都要做好他們自己那一塊該做好的責任和義務。

我也是消費者啊，接到詐騙電話當然也會很不爽，尤其是睡覺睡一半的時候被吵起來。但是至少這幾家大間的網購交易平台，基本上，交易安全還是可以信任的。

所以，如果你/妳有接到了詐騙電話，請別擔心，如果妳並非用信用卡交易，就更不用擔心。要直接掛掉還是要痛罵回去都好，但是千萬不要去操作任何 ATM/WEB ATM就對了。

然後也請告訴我一下，這樣才能反映給 PCHOME/YAHOO交易平台，找到究竟是哪一個區間的資料有可能被外洩。

如果還是有疑問，請直接與我聯繫確認。

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